Congstar kündigen – schriftlich per Post in 60 Sekunden
Congstar (Tochter der Deutschen Telekom) ist je nach Tarif monatlich oder mit 1 Monat Frist zum Ende der 24-monatigen Mindestlaufzeit kündbar. Wir formulieren deine Kündigung rechtssicher nach TKG 2021 und versenden sie per Post nach Köln.
Wichtige Fakten zu Congstar
- Anbieter-Sitz
- Köln, Deutschland
- Rechtsform
- congstar GmbH (Telekom Deutschland)
- Kündigungsweg
- Schriftlich per Post (empfohlen)
- TKG 2021
- Monatliche Kündigung nach Mindestlaufzeit
- Rufnummermitnahme
- Bis zu 100 Tage nach Vertragsende kostenlos
Vertragsende & Verlängerung
Seit TKG 2021 läuft der Vertrag nach der Mindestlaufzeit monatlich weiter – mit 1 Monat Frist kündbar. Prepaid-Tarife sind jederzeit ohne Frist kündbar.
Congstar Kündigungsfrist 2026
Die reguläre Kündigungsfrist bei Congstar beträgt 1 Monat zum Ende der Mindestlaufzeit (meist 24 Monate). Bei Tarifen ohne Mindestlaufzeit (Allnet Flat M Flex, Prepaid) kannst du jederzeit zum Monatsende kündigen.
Seit dem TKG 2021 darf sich der Vertrag nach Ablauf der 24 Monate nicht mehr automatisch verlängern – du kannst mit nur 1 Monat Frist monatlich kündigen.
Wir berechnen das richtige Wunschdatum, sobald du im Formular dein Vertragsbeginn-Datum einträgst.
Congstar Rufnummermitnahme und Prepaid-Restguthaben
Deine Congstar-Rufnummer kannst du noch bis zu 100 Tage nach Vertragsende kostenlos zum neuen Anbieter mitnehmen. Den Portierungsantrag stellt der neue Anbieter – nicht Congstar.
Bei Prepaid-Tarifen kannst du das Restguthaben nach Kündigung auf dein Bankkonto zurückerstatten lassen – wir fordern das im Kündigungsschreiben automatisch an.
Sonderkündigung bei Congstar: in diesen Fällen sofort raus
Außerordentliche Kündigung ist möglich bei: Umzug an einen Ort ohne ausreichende Netzabdeckung (3 Monate Frist nach TKG), Preiserhöhungen ohne ausreichende Vorankündigung, dauerhaft reduzierter Mobilfunkleistung und Todesfall des Vertragspartners.
Im Formular wählst du dazu „außerordentlich“ – wir formulieren die passende Begründung.
In 4 Schritten Congstar kündigen
- 1Anbieter „Congstar“ wählen
- 2Kundennummer & Rufnummer angeben
- 3Wunschdatum auswählen
- 4Brief wird per Post versendet
Warum Aboausstieg?
- Rechtssichere Vorlage nach BGB
- Versand per Deutsche Post mit Einlieferungsbeleg
- Keine Registrierung nötig
- Pauschal 5,99 € – alles inklusive
Häufige Fragen zu Congstar
Welche Frist habe ich bei Congstar Prepaid?
Prepaid-Tarife sind jederzeit kündbar – Restguthaben kann auf dein Bankkonto ausgezahlt werden.
Welche Frist gilt bei Congstar-Laufzeitverträgen?
1 Monat zum Ende der 24-monatigen Mindestlaufzeit. Danach monatlich kündbar.
Kann ich meine Congstar-Rufnummer behalten?
Ja, bis zu 100 Tage nach Vertragsende kostenlos zum neuen Anbieter mitnehmen. Der neue Anbieter stellt den Portierungsantrag.
Was passiert bei Preiserhöhung?
Sonderkündigungsrecht innerhalb von 3 Monaten nach Mitteilung – auch wenn die Mindestlaufzeit noch läuft.
An welche Adresse geht die Congstar-Kündigung?
congstar GmbH, Bayenwerft 12-14, 50678 Köln. Wir nutzen diese Adresse automatisch.
Sonderkündigung wegen schlechter Netzabdeckung möglich?
Ja, bei dauerhaft reduzierter Leistung nach TKG §57 – Messprotokoll der Bundesnetzagentur (breitbandmessung.de) beilegen.
Wann bekomme ich die Kündigungsbestätigung?
Congstar muss laut TKG die Kündigung in Textform binnen 1 Werktag bestätigen – meist per E-Mail mit exaktem Vertragsende-Datum.
Muss ich die SIM-Karte zurückschicken?
Nein, die SIM-Karte wird zum Vertragsende deaktiviert und muss nicht zurückgesendet werden.
Was kostet die Kündigung über Aboausstieg?
Pauschal 5,99 € einmalig. Inklusive Schreiben, Druck, Porto Deutsche Post und Versandbestätigung.
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